Rujukan Laman

Bagaimana mh712 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mh712, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaHubungi Kami Bila-bila Masa
mh712 Bagaimana mh712 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi kami, ingin meminta akses kepada data anda atau hendak membuat permohonan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada sebarang masa.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman mh712.my untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mh712 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap privasi pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di mh712 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan fungsi kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mh712

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur permohonan perubahan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti dalam platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan pengesahan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permohonan diterima.

Ya. Anda boleh menghantar permohonan pemadaman melalui live chat atau e-mel privasi kami. Kami akan memadam atau menanonimkan data anda kecuali jika terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya.

Data disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dianonimkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang status, dan mengambil tindakan segera termasuk menangguhkan akses akaun jika perlu untuk melindungi maklumat anda.