Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh712 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana mh712 beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform.

Syarat Penggunaan TersediaPolisi Privasi DikemaskiniData DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24 Jam
mh712 Rangka Undang-Undang mh712 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN POLISI

Hubungi Kami Berkenaan Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan, atau hak pengguna anda di bawah undang-undang Malaysia, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 48 jam waktu bekerja di Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan polisi segera. Ejen kami tersedia 24 jam sehari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan pematuhan jika diperlukan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi dokumen polisi penuh yang boleh anda muat turun atau cetak. Cari mengikut topik — privasi, terma, pembayaran atau keselamatan akaun.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di mh712

mh712 mengamalkan langkah perlindungan data yang menyeluruh untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform, daripada pendaftaran sehinggalah pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui halaman tetapan akaun.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Tetapan keselamatan, kata laluan, dan pilihan notifikasi boleh dikemas kini sendiri melalui papan pemuka akaun anda.

Permohonan Data

Untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses dalam masa yang munasabah.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar mengikut prosedur pemberitahuan yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Polisi mh712

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diterima daripada anda berkaitan undang-undang platform, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di bawah peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

mh712 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan polisi dalaman yang selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada peraturan berkaitan di Malaysia.

Data anda dilindungi melalui enkripsi hujung ke hujung, kawalan akses ketat, dan polisi pengekalan yang jelas. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang munasabah.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, mengingati pilihan anda, dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau sembang langsung 24 jam. Sertakan butiran akaun dan penerangan jelas tentang isu anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Polisi kami dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dengan keperluan undang-undang semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.